Если запрос на вывод уже создан, значит заявка ушла в обработку. История вывода в некоторых приложениях бывает не в отдельном разделе, а внутри кошелька, баланса, транзакций или платежей — там часто и прячется.
Если именно в этом приложении не видно историю, то это обычно значит одно из двух:
-...